Aplikasi Laundry POS7 Dry & Clean

Gudang - Pengiriman - Persediaan - Pengadaan - SDM - Akuntansi - Keuangan - HRD - Personalia - Multiple Gudang - DDS Multimedia - E Commerce - Timbangan - Business Intelligence - Franchise - Help Desk - Pengepakan - Kurir Antar Jemput - Payment Gateway - Cryptocurrency

Usaha bisnis pencucian pakaian instan cukup banyak saat ini, Sebagian orang mencuci pakaian kotor, sudah menjadi aktivitas rutin yang di lakukan setiap pekan. Tapi ada juga yang tidak mempunyai banyak waktu untuk sekedar mencuci pakaiannya. Hal inilah yang bisa Anda ambil sebagai peluang usaha membuka usaha jasa laundry pakaian.

Perkembangan teknologi yang semakin canggih serta padatnya aktivitas masyarakat perkotaan, membuat membuat mereka mereka malas untuk melakukan pekerjaan rumah tangga. Mereka ingin menghemat waktu, tenaga serta tidak mau repot-repot. Selain itu mereka juga menginginkan pakaian bersih dan wangi. Nah dengan usaha laundry semua itu dapat didapatkan dengan biaya yang relatif murah.

Apa itu Laundry

Binatu mengacu pada pakaian atau tekstil yang dimaksudkan untuk dicuci atau telah dicuci. Dapat mencakup berbagai macam barang seperti kemeja, celana, gaun, handuk, seprai, dan banyak lagi. Binatu biasanya disortir berdasarkan warna, jenis kain, dan petunjuk pencucian sebelum dimasukkan ke dalam mesin cuci atau dibawa ke layanan binatu. Setelah dibersihkan, cucian dapat digantung hingga kering, dimasukkan ke dalam pengering, atau disetrika sebelum dilipat dan disimpan. Pakaian yang dicuci dengan benar akan terasa segar, bersih, dan nyaman, menjadikannya bagian penting dalam kehidupan sehari-hari.

Laundry Kurir apa itu?

Laundry Kurir adalah jasa kurir digunakan untuk pengiriman barang dalam jumlah yang lebih kecil seperti makanan, minuman, atau barang-barang kecil lainnya. Biaya untuk pengiriman ini lebih terjangkau karena wilayah pengiriman dengan jarak yang lebih dekat dan juga dengan jumlah barang yang dibawa lebih sedikit atau kecil.

Kurir juga dikenal sebagai jasa ekspedisi adalah perusahaan atau perorangan yang bertugas mengirim pesan, paket dalam jumlah kecil hingga sedang, atau surat dari tempat yang satu ke tempat yang lain menggunakan jalur darat, laut, dan udara.

Laundry POS

Laundry Point of Sales(POS) dapat diartikan sebagai tempat atau titik dimana penjual dan pembeli melakukan transaksi. Pada awalnya POS digunakan oleh penjual untuk memudahkan dalam pencatatan transaksi jual beli seperti mencetak struk belanja, menyimpan uang.

Seiring dengan perkembangan jaman, fungsi dari sistem POS tidak hanya untuk pendataan transaksi saja tetapi dengan sistem ini kita dapat : Membuat laporan penjualan dan pembelian, Melihat barang yang cepat terjual (fast moving) dan yang lambat terjual(slow moving), Menyimpan data pembeli, Menyimpan data barang, Menghitung untung rugi, Menghitung stok barang dan lain lain

Mesin kasir merupakan perangkat elektronik yang tidak terkomputerisasi, bekerja secara manual dan berfungsi untuk mencatat penjualan dan menyimpan uang tunai. Fitur yang dimiliki oleh mesin kasir masih terbatas.

Sedangkan sistem Point of Sales merupakan sebuah sistem gabungan dari perangkat keras dan perangkat lunak komputer yang digunakan untuk melakukan berbagai fungsi selain mencatat transaksi. Banyak sekali fitur yang dimiliki oleh sistem POS ini.

Saat ini khususnya di kota kota besar, bisnis laundry di Indonesia semakin banyak. Apalagi keuntungan dan juga potensinya dalam menghasilkan pundi pundi uang sangatlah besar. Laundry sendiri berasal dari kata bahasa inggris yang memiliki makna mencuci pakaian atau tempat cuci pakaian.

Dengan kata lain bisnis atau usaha ini menawarkan sebuah jasa kepada orang lain untuk mencucikan pakaiannya. Ada banyak item pakaian bisa Anda cuci dan tawarkan jasa ini seperti cuci baju dan celana, jaket, sepatu, tas dan masih banyak lagi. Bahkan beberapa jasa laundry sudah tawarkan pencucian karpet.

Dasar utama kenapa bisnis ini muncul adalah karena peningkatan intensitas orang ketika bekerja sehingga tidak sempat mencuci pakaiannya sendiri. Melihat kondisi seperti itu, maka jasa laundry menjadi salah satu jalan keluar terbaik untuk mengatasi permasalahan ini.

Dengan melihat kondisi di atas, anda bisa membuka usaha jasa laundry. Mengingat banyaknya orang yang ingin menggunakan jasa ini, sehingga ada kemungkinan di masa depan usaha ini akan berkembang dengan pesat. Lalu bagaimana cara membuka usaha jasa laundry agar sukses dan bisa bertahan lama?. Tentunya kita harus tahu terlebih dahulu mengetahui pangsa pasar, lokasi usaha yang strategis, layanan yang bagus, promosi dengan media sosial, dan untuk mengatur management bisnis laundry, gunakan aplikasi Desktop, website untuk pelanggan dan lebih luas lagi dapat menggunakan aplikasi online berbasiskan Android dan iOS agar dapat meningkatkan nilai layanan pada usaha bisnis laundry anda.

LAUNDRY POS7 merupakan aplikasi dengan satu paket diantaranya Website Usaha (Frontend), Aplikasi Android, Website Kantor (Backend). Laundry POS7 yang sangat cocok untuk menunjang bisnis usaha Laundry anda. Dengan dukungan aplikasi yang dapat difungsikan sebagai standalone atau aplikasi tanpa server atau dapat difungsikan sebagai aplikasi berbasis klien server dengan cabang bisnis laundry yang dimiliki, tentunya cukup menggunakan akses internet sebagai koneksinya.

Laundry Kiloan. Laundry kiloan adalah jasa laundry yang menghitung kuantitas pakaian berdasarkan satuan kilogram. Jenis laundry ini cocok untuk pencucian pakaian dalam jumlah banyak, misalnya pakaian sehari-hari yang dikumpulkan selama satu minggu. Hingga awal tahun 2022, jasa laundry kiloan menetapkan harga sebesar Rp 6.500 hingga Rp 9.000 per satu kilogram pakaian.

Kelebihan Laundry Kiloan. Harganya lebih terjangkau dibandingkan laundry satuan sehingga membuat Anda bisa tetap berhemat. Pencucian juga bisa menggunakan inovasi detergen seperti Laundry pods. Prosesnya lebih cepat dibandingkan laundry satuan karena seluruh pakaian Anda akan selesai dicuci dan disetrika secara bersamaan. Rata-rata pewangi laundry juga lebih awet daripada pewangi detergen biasa.

Kekurangan Laundry Kiloan. Penyedia jasa laundry ini biasanya hanya menyediakan layanan kiloan untuk baju yang dilipat. Sedangkan baju yang harus digantung biasanya dihitung secara satuan. Pakaian Anda akan langsung dicampurkan dalam satu mesin cuci sehingga pihak laundry tidak fokus membersihkan noda pada pakaian tertentu.

Dry Cleaning. Dry cleaning (cuci kering) adalah metode pencucian tanpa menggunakan air sama sekali. Sebagai gantinya, proses dry cleaning menggunakan cairan solvent berupa perkloroetilena (PCE) atau tetrakloroetilena untuk membersihkan kotoran pada pakaian.

Laundry dry cleaning bisa jadi solusi buat para pelanggan yang ingin mencuci baju dengan bahan tertentu. Jenis laundry ini membutuhkan teknik yang berbeda dengan 2 jenis laundry yang sudah kita bahas sebelumnya nih, guys. Laundry dry cleaning menggunakan pelarut kimia perchloroethylene yang cocok digunakan buat membersihkan bahan pakaian tertentu. Buat kamu yang mau membuka usaha laundry ini, pastikan juga kamu memiliki tenaga professional dan persiapan khusus, ya.

Kelebihan Dry Cleaning. Cocok untuk merawat jenis pakaian tertentu yang butuh penanganan khusus, misalnya gaun, jas, kebaya, dan pakaian tradisional. Pakaian lebih awet dan tidak gampang kusut karena tidak terkena air ketika dicuci. Prosesnya ramah lingkungan karena cairan solvent bisa didaur ulang untuk digunakan kembali.

Kekurangan Dry Cleaning. Harganya jauh lebih mahal dibandingkan jenis-jenis laundry lainnya. Proses operasional mesinnya membutuhkan daya listrik besar. Sekarang tidak banyak jasa laundry yang menyediakan layanan dry cleaning.

Laundry Self Service. Laundry self service adalah jasa laundry yang mengharuskan Anda mengurus sendiri pakaian kotor di tempat laundry. Penyedia jasa laundry hanya memfasilitasi Anda dengan mesin cuci satu tabung dan air bersih sehingga Anda wajib mengangkut sendiri pakaian kotor dan deterjen yang akan digunakan. Jenis laundry ini sangat populer di luar negeri dan biasanya menggunakan sistem koin untuk mengoperasikan mesin cuci. Cara mencuci di laundry self service juga mudah, jika kamu menemui kesulitan, kamu bisa tanya kepada operator laundry self servicenya.

Kelebihan Laundry Self Service. Harganya lebih terjangkau dibandingkan laundry kiloan. Menjadi solusi terbaik bagi Anda yang memutuskan untuk tidak ingin memiliki mesin cuci di rumah.

Kekurangan Laundry Self Service. Rentan membuat Anda kerepotan karena harga membawa dan menangani pakaian kotor ke tempat laundry secara mandiri. Kurang cocok bagi Anda yang sangat sibuk sebab Anda harus meluangkan waktu mengurus pakaian yang sedang dicuci di laundry self service.

Laundry On Demand. Satu jenis laundry lagi yang patut Anda kenali adalah laundry on demand. Secara sederhana, laundry on demand dapat didefinisikan sebagai jasa laundry yang memfasilitasi Anda dengan aplikasi khusus. Saat Anda sudah menyiapkan pakaian kotor untuk dicuci, Anda tinggal menghubungi penyedia jasa laundry via aplikasi supaya pakaian tersebut lekas dijemput.

Kelebihan Laundry On Demand. Sangat praktis bagi Anda yang sibuk hingga tak sempat keluar rumah atau baru pindah ke rumah baru sehingga kurang mengenali lingkungan sekitar. Membuat Anda tak perlu repot mengangkut sendiri pakaian kotor ke lokasi laundry.

Kekurangan Laundry On Demand. Harganya lebih mahal dibandingkan laundry kiloan karena Anda akan dikenakan biaya penjemputan dan pengantaran. Layanan laundry ini sulit diakses jika Anda sedang mengalami gangguan koneksi internet. Di antara jenis-jenis laundry tersebut, manakah yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda? Pilihlah jenis layanan laundry terbaik agar urusan pakaian kotor di rumah tak lagi terasa merepotkan.

Laundry Bisnis. Target market kamu adalah instansi yang secara rutin membutuhkan jasa laundry, seperti rumah sakit, restoran, hingga hotel? Laundry bisnis bisa jadi pilihan yang cocok, nih. Tentunya laundry bisnis ini akan memudahkan para pekerja hotel, restoran hingga rumah sakit karena akan mengurangi beban pekerjaan mereka. Namun, karena limbah yang dihasilkan jauh lebih banyak, laundry ini nggak boleh berada di sembarang tempat, ya. Jadi, buat kamu yang mau memulai usaha laundry bisnis usahakan beroperasi di daerah industri dengan pasokan air yang memadai, daya listrik yang besar dan sistem drainase yang baik.

Nah, di atas tadi adalah penjelasan tentang pengertian laundry. Oleh karena itu setiap para pelaku usaha laundry harus bisa menguasai cara kerja laundry. Oleh karena itu pentingnya pemahaman cara kerja dalam berbisnis.

Keuntungan Menjalankan Bisnis Laundry :

Setelah Anda memahami dan mengetahui bagaimana peluang menjalankan usaha laundry ini, berikutnya adalah mengetahui keuntungannya. Ada beberapa keuntungan yang pelaku usaha bisa peroleh dari menjalankan usaha dan bisnis ini antara lain sebagai berikut :

Ketika ingin membuka atau menjalankan usaha ini, Anda tidak harus memerlukan kemampuan atau skill khusus. Hal ini tidak lepas berkat hadirnya mesin cuci. Memang bisnis atau usaha ini merupakan salah satu jenis yang memerlukan modal besar.

Ada beberapa peralatan yang harus Anda persiapkan untuk memulai usaha ini mulai dari membeli mesin cuci, setrika, tempat menaruh laundry dan alat pendukung lainnya. Sisanya hanya perlu ketekunan dan juga kerja keras agar bisnis ini bisa berjalan dengan baik.

Sebelum memulai usaha ini pastikan modal dari sumber daya manusia dan mesinnya sudah terpenuhi. Kemudian dalam menjalankan usaha ini, Anda tidak perlu takut soal waktu. Bisnis laundry dapat pelaku usaha kerjakan dari rumah dengan waktu fleksibel sehingga sangat mudah dan tidak sulit.

Menariknya lagi, ketika mendapatkan orderan pencucian, Anda bisa menentukan sendiri durasi waktu yang tepat untuk menyelesaikannya. Keuntungan luar biasa ini tentu bisa jadi dasar untuk memulai bisnis dan usaha laundry. Kemudian peluang mendapatkan keuntungan besar pun bisa pelaku usaha dapatkan.

Jenis Jenis Usaha Laundry :

Setelah memahami keuntungan serta potensi besar bisnis pencucian ini, selanjutnya adalah mengetahui jenis jenisnya. Saat ini perkembangan bisnis laundry sangatlah pesat sehingga terdapat beberapa jenisnya di pasaran. Berikut adalah penjelasanya :

Jenis laundry pertama adalah kiloan yang sangat populer dan familiar di kota kota besar. Jenis jasa laundry ini menawarkan cuci pakaian dalam jumlah banyak sekaligus. Pada umumnya kiloan ini lebih murah dari pada mencuci pakai satuan.

Laundry jenis ini merupakan laundry yang paling sering kita jumpai di kalangan masyarakat. Pengguna jasa ini perlu mencapai berat minimal pakaian buat dibawa ke tempat laundry dan melakukan pembayaran sesuai berat pakaian yang akan di laundry. Tentunya, mencuci pakaian dalam jumlah banyak sekaligus akan memudahkan karyawan yang akan mencuci dan menyetrika, sehingga harganya pun menjadi lebih murah dibandingkan dengan laundry koin. Tapi ada satu kekurangan dari laundry yang satu ini yaitu prosesnya yang cenderung lebih lama dibanding laundry koin, karena laundry ini bergantung kepada sumber daya dan sarana yang tersedia.

Sepatu merupakan salah satu outfit yang paling sulit mencucinya. Kondisi ini jelas menjadi lahan besar untuk pelaku usaha laundry. Terdapat jasa laundry yang menawarkan pencucian sepatu cepat dan murah. Melalui jenis ini sepatu dapat menjadi seperti baru karena dicuci dengan tingkat ketelitian tinggi.

Jenis usaha laundry yang satu ini emang lagi ramai banget nih, apalagi di musim hujan kayak akhir-akhir ini. Bukan cuma baju aja yang bisa di-laundry, tapi sepatu juga bisa, lho. Eits, bukan cuma baju yang di laundry, sepatu juga, lho. Target pelanggan dari usaha ini juga cukup bervariasi, mulai dari murid, mahasiswa, hingga pekerja kantoran. Bukan hanya menyediakan jasa cuci sepatu, beberapa jasa laundry sepatu juga menyediakan jasa perbaikan sepatu, sehingga sepatu yang rusak akan tampak seperti baru lagi. Hayoo, kamu udah pernah coba laundry sepatu belum? Atau justru malah tertarik buat membuka usaha laundry yang satu ini?

Laundry koin merupakan jasa pencucian yang menggunakan sistem koin. Proses pencucian dengan mesin yang akan beroperasi ketika seseorang membeli koinnya. Pihak jasa biasanya hanya menawarkan tempat cuci dan mesin cucinya, sementara pelanggan akan melakukan pencucian secara mandiri.

Berbeda dengan laundry kiloan, laundry yang satu ini tinggal mengandalkan sumber daya manusia dalam proses pengerjaannya. Pengguna tinggal memasukkan semua baju kotor mereka dan menunggu deh sampai kering. Pengguna juga nggak perlu khawatir pakaian mereka akan tertukar dengan orang lain karena mereka bisa melihat dan menunggu sendiri proses pengerjaannya. Nah, laundry koin ini juga bisa jadi peluang usaha yang oke banget buat kamu yang nggak mau repot, lho. Kamu hanya perlu menyediakan beberapa mesin cuci dan mesin pengering.

Sesuai dengan namanya, laundry konvensional cenderung menargetkan pelanggan dengan pencucian berkebutuhan khusus atau spesifikasi. Misalnya metode pencucian dry clean untuk beberapa baju khusus. Biasanya pakaian mahal dan branded harus menggunakan jenis jasa laundry ini.

Jenis laundry satu ini memiliki fokus dan ketentuan tertentu dalam melakukan pencucian. Sesuai dengan namanya, hampir semua aktivitas dari jasa laundry jenis ini terkait urusan hotel mulai dari mencuci sprei, selimut, handuk dan elemen item hotel lainnya.

Laundry ekspres merupakan jenis terobosan baru yang ditawarkan proses pencucian cepat. Beberapa jasa yang menjalankan bisnis ini bisa membantu Anda mencuci pakaian dalam waktu sehari jadi. Tentu ini sangat penting di kondisi kondisi tertentu.

Bagi pelanggan yang membutuhkan jasa laundry cepat dengan harga terjangkau, laundry express bisa jadi alternatif yang cocok, nih. Seperti namanya, laundry express menyediakan layanan laundry yang akan selesai dalam waktu beberapa jam hingga 1 hari, bahkan terkadang juga disertai dengan jasa antar jemput cucian, lho! Nah, buat kamu yang mau mulai membuka usaha laundry express, ada baiknya kalau kamu memilih lokasi yang strategis atau banyak wisatawan agar bisnismu semakin lancar.

Sistem aplikasi ini dirancang untuk digunakan secara mudah baik dengan keyboard dan mouse atau dengan barcode scanner sebagai alat memasukkan data. Sehingga pekerjaan dapat diselesaikan dengan cepat. Dengan banyaknya laporan yang disediakan, maka akan cukup untuk memenuhi lingkup proses di apotek. Masing masing tipe laporan tersebut bisa dihasilkan dengan rentang waktu yang flexible yang bisa ditentukan sendiri, sehingga memudahkan untuk pengamatan hasil kerja atau berjalannya manajemen dari apotek.

Aplikasi Laundry POS7 memiliki 9 modul dalam sistem kerjanya diantaranya :

Aplikasi Laundry POS7 Android ditujukan bagi pelanggan Laundry POS7 yang ingin proses pakaian kotornya diambil oleh petugas laundry dan pelanggan juga dapat melihat notifikasi cucian pakaiannya telah selesai pada jatuh tempo yang telah disepakati. Khusus untuk aplikasi laundry android disini, petugas atau pemiliki usaha laundry harus membawa timbangan mini digital yang berfungsi untuk menimbang cucian kotor pada lokasi pelanggan dan menghitung volume dan jenis pakaian beserta harga satuannya.

Aplikasi Laundry POS7 Android juga diperuntukan bagi pelanggan yang ingin sebagai sub agen skala kecil, dengan sistem login akses menu yang berbeda khusus untuk transaksi POS7 dengan batasan akses yang tertentu. Untuk proses pencuciannya tentunya harus datang pada agen skala menengah pada area sub agen berada atau adanya kesepakatan diantara kedua belah pihak.

Aplikasi Laundry POS7 Sub Agen dibuat bagi pemilik agen tunggal atau pemiliki utama usaha laundry yang ingin menambah atau buka cabang baru pada area lain dengan skala menengah dan dengan aturan yang dimiliki oleh agen utama laundry dry & cleaning, serta sistem dan cara kerja yang sama dengan agen laundry utama. Untuk database dapat diatur pada sistem queue atau pengiriman data pada jadwal tertentu, untuk mengurangi biaya koneksi internet, aturan kembali pada agen utama.

Laundry POS7 Kasir POS digunakan sebagai transaksi penerimaan dan penyerahan hasil cucian laundry dari pelanggan.

Laundry POS7 Kurir Kirim Antar ini digunakan untuk layanan pengiriman, pengantaran, pengambilan cucian laundry yang sedang berjalan. Selain itu aplikasi ini juga dapat menerima order cucian dari pelanggan laundry.

Laundry POS7 DDS Running Text ini digunakan untuk informasi layanan pada ruang tunggu outlet laundry, yang dimana berfungsi sebagai informasi seputar usaha laundry diantaranya diskon, promo, paket cucian dan lainnya.

Aplikasi Laundry POS7 Administrator difungsikan sebagai admin center atau pengelolaan data dari pada user managemen, sub agen, pelanggan serta laporan rutinitas utama yang dimiliki Laundry POS7. Pemberian hak akses pada operator pada menu POS7 transaksi dan lain sebagainya.

Payment Gateway adalah gerbang atau medium transaksi yang disediakan oleh sebuah layanan aplikasi e-commerce yang bisa memberi otorisasi pemrosesan kartu kredit maupun pembayaran langsung bagi kliennya dalam aktivitas bisnis elektronik/ online. Payment gateway ini bisa mempermudah pebisnis sekaligus kliennya dalam bertransaksi.

Dalam penerapan aplikasi Payment Gateway ini menggunakan jenis transaksi pembayaran melalui Paypal, Skrill, OVO dan Gopay. Jenis pembayaran ini dapat mempermudah pengguna e-commerce online, staff kasir, kantor pusat, salesman atau staff pengiriman untuk menentukan keinginan pelanggan akan metode pembayaran tunai, jatuh tempo, bayar sebagian, cek, BG, transfer bank dan atau melalui Paypal, Skrill, OVO dan Gopay.

Aplikasi laundry POS7 ini telah mendukung dan terintegrasi dengan sistem pembayaran payment gateway iPay diantaranya iPay Qris, virtual account, transfer, e wallet, direct, API Widget dan payment link.

Dengan adanya dukungan Payment Gateway yang terintegrasi, dapat mengurangi tingkat kecurangan dan memonitoring dalam penagihan ke konsumen, masuk dan keluarnya transaksi keuangan secara kesehariannya.

Berikut contoh aplikasi dalam penerapan Payment Gateway Klik link Aplikasi Payment Gateway iPay

Secara umum, crypto adalah mata uang virtual yang keamanannya dijamin dengan kriptografi. Kriptografi membuat uang kripto tidak mungkin dipalsukan atau dibelanjakan secara ganda. Jadi, meskipun digunakan secara virtual, tidak mungkin ada pemalsuan yang merugikan pemiliknya.

Aplikasi laundry POS7 ini telah mendukung dan terintegrasi dengan sistem pembayaran uang digital crytocurrency payment gateway kriptonus diantaranya Qris, virtual account, transfer, e wallet, direct, API Widget dan payment link.

Transaksi cryptocurrency berasal dari jaringan komputer yang menggunakan algoritma perhitungan tertentu. Perhitungan matematis ini disebut cryptography yang menggunakan teknologi blockchain. Bitcoin adalah jenis cryptocurrency pertama dan terbesar.

Berikut contoh aplikasi dalam penerapan Payment Gateway Cryptocurrency Klik link Aplikasi Payment Gateway Kriptonus E-Wallet

Dukungan modul yang disediakan pada Aplikasi Laundry POS7 dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing layanan diantaranya :

• Profile Usaha
• Master Data
• Stock Barang
• POS7 Transaksi
• Pembelian Barang
• Sistem Keuangan
• Laporan Aktifitas
• Info Managemen
• Apss Android Pelanggan
• Apss Android Sub Agen kecil
• + Keamanan aplikasi USB Dongle U5 1010

Kebutuhan spesifikasi perangkat :

• IP domain
• Web hosting
• Dedicated server
• VPN koneksi
• Layanan Google Play Store
• Layanan Apple Store
• Barcode scanner
• Printer thermal
• Server HP Proliant seri ML/DL sejenisnya

Manfaat Dan Keuntungan :

• Mudah dipelajari
• Notifikasi pada konsumen
• Fasilitas lengkap
• Lokasi peta GPS
• Proses pemesanan cepat

Siapa Saja Yang Membutuhkan

• Perusahaan
• Perorangan
• Pihak Ke 2